EVGA 顯示卡產品 送修紀錄

號稱台灣最潮的EVGA，業界首創(?)5年保固

這吸睛程度可不是其他廠商隨便就能比擬的啊!!

(不過最近卻遇上1070跟1080過熱燒毀的問題...有點慘QQ)

這次剛好遇上之前買的 GTX1070 顯示卡風扇有異音送修，所以趁出差不在家的幾天送修，紀錄一下流程

在申請RMA前的第一步驟是...購買EVGA產品(無誤)

EVGA產品台灣地區是5年保固，且第1年免費換新，如果在購買產品後的30天內註冊，則多3年的免費到府收送，所以請記得先檢附購買單據(發票佳)並上EVGA官網註冊

如果有送修需求的話，已註冊者至官網登入會員並到會員專區→我的產品內查詢已註冊之產品資訊並申請RMA返修，未註冊者就只能以訪客RMA方式，直接輸入產品上序號來申請RMA

申請RMA返修會先收到一封RMA申請的EMAIL，審核後也會寄送一封核可通知，之後就可在官網內查詢RMA紀錄

核可通知的信件內有張列印並貼在產品包裝上的返修寄貨用標籤，有3年內到府收送的印出來貼在原包裝盒上等貨運來收貨就好，沒到府的就得自行付費寄送

送修的產品以顯示卡為例，只需要有顯示卡本體並妥善包裝，其餘配件不用附上，是還好我都有保留原包裝的習慣...但我認為沒有原包裝也是可以送修啦

以下是我這次送修的日期紀錄

10/18(二)下午4點申請RMA並收到申請通知EMAIL，6點收到核可通知EMAIL

10/19(三)上午收到大嘴鳥貨運通知要取貨，但因為我還沒將標籤印出來請他隔天來

10/20(四)再度收到大嘴鳥通知，不過已將顯示卡交給社區警衛，不知取貨時間

10/21(五)晚上已可在官網查詢到RMA收貨狀態，內容為：已於10/21/2016收到

不過這之後大概是碰到假日，一直到10/26(三)中午進度都沒更新QQ不像我在網路上看到的這麼快速，還是忍不住打了客服電話詢問進度

客服說他查詢後10分鐘內回撥我電話，接著接到另一個人的來電，說我的顯示卡測試沒問題@Q@他們不管低負載或燒機都沒聽到聲音

晴天霹靂啊!!我之前聽的顯示卡風扇異音難道是幻覺!?可是他嚇倒我了啊...總之EVGA人員說只能暫時先幫我更新BIOS，且為了避免我等太久先將於當日寄回，再請我持續觀察...看來也只能接受這樣的現實了QQQQ

10/27(四)早上查詢時已經更新RMA進度，顯示寄出日期為昨天10/26，還有HCT的追蹤單號(收貨是大嘴鳥，寄回卻是新竹貨運...)，下班回家收到貨，是用EVGA自家的紙箱包裝

打開一看...假的!!

裡面又是一個EVGA的箱子!?這是在玩俄羅斯娃娃嗎!?還是我眼睛業障重?

其實是原本裝顯示卡的黑色彩盒包裝換成了這個牛皮色的紙盒，可能EVGA的RMA返修品都是用這樣的包裝吧?但其實我更想要原本的包裝盒啊!!那個帥多了啊!!

裡面的顯示卡也應該是原本的那張，我是還沒仔細比對顯示卡序號，但我相信客服不會騙我的，肯定還是原來的顯示卡寄回der(掩面痛哭)

總之這次歷經一場只更新BIOS的送修歷程，還好最後拿到的顯示卡，經過昨天玩一晚遊戲測試下是都正常，沒有再聽到風扇答答答的聲音了

結論：幫QQ